
فى وسط هذا الكم الهائل من الشكاوى التى تعج بها المؤسسات ومنظمات العمل ولأن اغلبها بسبب خلافات بين الزملاء فى اثناء العمل فنجد ان هناك من يشكى سوء معامله زملاءه له وعدم تقبله لهم وهناك من يشكى من عدم قدرته على التعايش والتكيف مع بقيه فريق العمل مما ينعكس بدوره على حركه سير العمل بشكل سلبي مما قد يؤدى الى خساره هذه المؤسسات للكثير من الوقت والجهد والمال فى ايجاد حل لهذه المشكلات .
ولكنى ارى ان حل كل هذه المشكلات يبدأ من الفرد نفسه دون الحاجه لبرامج متخصصه وقوانين تسن لتنظيم هذه الامور وبدلاً من انفاق الاموال الطائله على عشرات البرامج والانظمه يجب ان يتحول اتجاه هذه الشركات اولاً الي الفرد نفسه - المورد البشري - لتزرع فيه سلوكاً جديداً يؤدي الي نجاح وازدهار شخصيته مما ينعكس بالايجاب على البيئه المحيطه .
وفي دراستي الجامعيه وبعد ان بحثت وقرأت في مجالات علم النفس والفلسفه وعلم الاجتماع والتنميه البشريه ايقنت ان العنصر البشري هو المحرك الرئيسي لكل البيئه المحيطه .
فمثلاً لو انفق مالك مؤسسه الملايين من الجنيهات على اللوائح والقوانين والبرامج ولكنه اهمل في العنصر البشري فالنتيجه ان هذه الانظمه ستبوء بالفشل ، ومثلماً يحدث في مدارسنا فأننا نحضر افضل الاجهزه المتقدمه في المعامل وفي حلقات التدريس ونستورد الانظمه الاجنبيه من الخارج واللوائح والقوانين وفي النهايه تفشل ونبدأ في البحث من جديد على انظمه اخرى وقوانين جديده ، ونهمل تماماً العنصر البشري الذي يكون هو العامل الاول في نجاح هذه الانظمه او فشلها .
ومثال على ذلك ان هناك احد البنوك في كندا اتفق مع د / ابراهيم الفقي على اعطاء الموظفين دوره في العلاقات الزوجيه الناجحه ، وعندما تعجب د / ابراهيم من اختيارهم لهذه الدوره التى لا تنتمي لعمل البنوك تماماً ، اخبره المدير انه عندما يستريح الموظفين مع زوجاتهم سوف يبدعون في العمل بكل تأكيد .
وبذلك يكون العنصر البشري هو السبب الرئيسي في انجاح او افشال اي منظمه مهما كان حجمها .
وحتى نكون علاقات عمل ناجحه مع الزملاء اهدي لكم اليوم بعض النصائح البسيطه التى تتلخص فى مجموعه من السلوكيات والمهارات التى ان اتبعها اى فرد فبالتأكيد سوف يحصل على ود زملاءه وسوف يجعل من ساعات عمله ساعات من المتعه والبهجه لا ساعات من المشاكل والضغط العصبي .
...................................
نصائح لكسب ود الزملاء في العمل
.........
1-الابتسامه فى وجه الزملاء عند مقابلتهم فى بدايه اليوم وإلقاء التحيه عليهم بشيء من الود وتذكر ان الابتسامه مفتاح للقلوب المغلقه .
2- الفصل بين الحياه الشخصيه وبين العمل فيجب على كل فرد ان يترك اعباء الحياه خارج بيئه العمل حتى لا يصيب الاخرين بالهموم .
3- عدم التحدث بصوت عالى فى بيئه العمل حتى وان كان فى اطار العمل لأن ذلك يفسد على الاخرين تركيزهم .
4- احترام خصوصيات الغير وعدم التدخل فى الامور الشخصيه الا بأذن من صاحب الامر .
5- الامتناع نهائياً عن التدخين لأن ذلك يؤذى الاخرين ويسبب النفور من المكان ومن المدخن نفسه .
6- الاستئذان من الزملاء فى حال غلق النوافذ او غلق التكييف او استعمال أي شيء يخص الجماعه .
7- عدم استخدام اى ألفاظ جارحه او غير مهذبه حتى ولو على سبيل المزاح .
8- اذا ترك اى زميل الهاتف المحمول الخاص به على مكتبه فلا يجب الرد عليه اذا رن ولا يجب استخدامه الا بأذن من صاحبه .
9- السؤال على الزميل الغائب دون الدخول فى تفاصيل شخصيه عنه .
10- المجاملات من الاشياء التى تزيد الود بين الزملاء فأذا حدث اى ظرف سعيد لأى من الزملاء فمن المحبب ارسال اى وسيله من وسائل التهنئه له سواء ذلك ان كان زهوراً او بطاقه تهنئه جميله وليس من المحبب ان ترسل سيده الى رجل تهنئه بالزهور الا ان كان ذلك مع بقيه المجموعه ( تهادوا تحابوا ) .
11- يجب اظهار الود بين الزملاء من آن لأخر عن طريق كلمات المديح الصادقه والغير متكلفه .
12- الاعتذار الفورى اذا صدر من احد الزملاء ما يسبب الضيق لأى فرد آخراو للمجموعه .
13- عدم التكلم على احد الزملاء بما يضايقه فى اثناء غيابه لأن ذلك يفسد من الود وينشر الكراهيه .
14- عدم افشاء اسرار الزملاء حتى ولو على سبيل المزاح لأن ذلك سلوك غير اخلاقى وينشر من الضغينه بين الاخرين .
15- شكر الزملاء اذا ما قدموا لك هديه او اى وسيله تهنئه بمناسبه سعيده واجعل لشكرك رونقاً خاصاً .
16- حافظ على بيئه العمل مرتبه ومنظمه وخصوصاً اذا كنت تشترك مع أخرين في غرفه واحده ، لا تهمل في اوراقك او ممتلكاتك وتبعثرها على مكتبك بدعوى انه مكتبك الخاص لأن البيئه الغير منظمه تصيب الاخرين بالارتباك وتصيب جو العمل بالتوتر .
17- دعوه الزملاْ على الغداء او اقامه رحله جماعيه لموظفي الشركه يلطف كثيراً من جو العمل ، ولكن يجب وضع الحدود في العلاقه بين الرجال والنساء فمن غير اللائق دعوه احد موظفي الشركه لأحد زميلاته على العشاء بدعوى كسب الود ، فهذه ليست علاقه عمل ولكنها تأخذ منحنى أخر .
18- ساعد غيرك لبلوغ النجاح ولا تظن ان نجاحهم سيعيق تقدمك ، وتذكر ان من يساعد الناس يساعده الله .
...........................
وفى النهايه اتمنى ان يستفيد من هذه السلوكيات البسيطه كل شخص يحتاج الى النجاح فى عمله ويحتاج للشعور بالحب بين زملاءه ويجب ان نعلم ان التغيير يبدأ من داخل الفرد نفسه أولاً وليس من الخارج فهيا بنا يا اخوانى لنصلح الاحوال مع الاخرين حتى نعمل فى بيئه عمل صحيه ومنتجه وممتعه .
..........................